小禮物 from Synology

早在幾個月前，Synology 的系統受到黑客入侵，很多客戶的NAS內的檔案受到加密及勒索，而我不幸地是其中一個受害者，使差不多一半的檔案也被迫要删除。 在得知這消息時我真的又驚訝又失望，一家這麼大的公司也會受到這嚴重的入侵。 我一向也很喜歡他們的NAS，不但易於使用，也很穩定，但卻發生了這樣的情況。 而且在事件發生後，他們也沒有提供解決方法，只是叫客戶删除受到加密的檔案。 當然我也明白事件的嚴重性，他們也實在沒有一個完美的解決方法，只是他們並沒有把事情公開及在他們的網站內大幅講解，而只要求客戶聯絡他們，要手足無措的客戶一等再等，最後也只是一句沒解決方法就草草了事。

而事隔數月後，今天收到他們的小禮物，我想這是以表歉意的心意吧。我對這禮物並沒有喜歡或不喜歡，如果有選擇，或許會更希望是他們公司的現金券或產品吧。但無論如何，這也是值得表揚的做法，最少我會覺得他們還在意我們這些支持者，是一個很好的 PR 手法。充心希望同類事情不會再發生，好使我能安心地使用我的 Synology NAS....Thanks!!

好奇的朋友，罐中的是茶葉來的